關於感恩回饋日-致樂生隊幹部 2010-05-18

致樂生隊幹部:

首先恭喜你們有了成功的表演,尤其是在克服了種種的困難之後,身為學長的我與有榮焉!

我一直是以一個doer 自詡,喜歡在基層做事,但隨時有跳到檯面的準備,所以我還是偶爾會當一下壞人。以下就三個角度來看待這場表演,我想現在正是提出的最佳時機;參考一下,所有的內容,並非不可被挑戰的。


《伯父母》

民國86年5月,那時我們還有愛之旅,雖然停辦的聲音已漸漸大聲,幾經考慮之後,我與partner 還是決定舉辦。探勘了十幾個地點之後,選擇到小人國遊玩,我們有四個創舉:不設把關人員、不規劃遊園路線、隊員也享優惠價格、允許隊員玩遊樂設施。

因為我是真心將伯父母當作長輩,當我規畫時,一直是以與長輩同遊看待,而不是『帶院民』出去玩。其中最有爭議的-允許隊員玩遊樂設施,老骨頭們擔心隊員玩到瘋掉,因此忽略了照顧伯父母。但我認為,正因為伯父母無法上去玩,我們更應該去玩給他們看,下來之後,再與他們分享。在我們例行性的服務工作中,很多時候的互動,不就是讓伯父母有照顧我們的感覺,我們的快樂是能感染給他們的!

事實上,在大部分的情況下,只要讓伯父母感受到隊員們的用心,他們就會有被關懷的感覺、得到慰藉。而5月16日的活動,是充份讓人感受出誠意的,我相信大部份的伯父母,是非常愉快的!

《隊員》

教過很多人數學,我最喜歡問,你到市場會要求買 √5 斤的豬肉,或是 2π斤的小白菜嗎?既然不會,那我幹嘛學數學。數學,學的是邏輯、是條理。

參加了服務性社團,除了第一線的服務工作之外,隊員們還能有什麼收獲?既然伯父母不會太在意活動呈現的品質,那我們又何苦花大把的時間,投入這樣的活動呢?

自我肯定。雖說服務工作是利他的行為,還是不能忽略人性,隊員還是需要被鼓勵、被肯定的。透過伯父母的掌聲、社會大眾的贊助,讓我們更加肯定,我們正在做的事,是對的!

能力的成長、抗壓性的提升。如果人一定要跌倒,那就在學生時期吧!整個籌備的過程中,突發狀況的排除、人與人之間的磨合,不正是在社會上討生活的縮影,得以在此時演練,是多麼的幸運!

感情更融洽。一起歷經一些辛苦的事情、擁有難以抹滅的共同回憶,彼此間的感情,一定會更上一層樓的。這種凝聚力的形成,威力之大;遠比每天一起吃飯、或是不准有不同的聲音還強大許多。

《贊助者》

這是我最在意的部份,因為這是對外的;處理得好,這次募款會順利,以後學弟妹也好辦事;處理不好,最嚴重是會流失長期的贊助者。

我的意思不是,這次募款不順肇因於企劃書寫得不好;事實上,我也相信大環境不佳是主要原因。但是,對於我們能掌握的部份,能不能做到好?這次的企劃書,我就覺得太草率,讓我試著以企業的角度來看。

要評估是否贊助,該考慮:自身預算、被服務族群、服務隊執行力。

先離題一下,我一向反對『以今非古』或是『以古非今』,所以我只是提出一個現象,參考一下。我們那時的贊助單位,除了龍山區獅子會,還有國泰人壽基金會、新莊市公所、當地市民代表、里長,而活動舉辦時,他們都會派代表來。我們還有贈送『功在樂生』的錦旗給贊助單位,有個頒發錦旗的時間。我不曉得為什麼,連有給錢的龍山區獅子會都沒來;當年他們除了來會長,還有第一副會長、第二副會長。

我的意思是,邀請廠商來參觀,可以讓他們有參與感,這錢也花得比較有安全感;這是其中的一種方式,並非絕對。

對於沒有來的贊助單位,也能有其他方式,增加安全感,對下次的募款才會有幫助。像是提供成果報告書,附上相片、帳目、各項單據影本;這次沒贊助,但過去有贊助的單位,或者是未來有希望的單位,也能寄送。此外,在這電子化的時代,有些單位能寄電子檔就好。

回到企劃書,就分為五大項:簡介、流程、幹部名單、預算表、禮品清單。

首先,對於不曉得痲瘋病是什麼,沒聽過樂生院的人,大概也沒辦法開發了,因為幾乎沒有介紹。其次,禮品清單過於詳細而預算表過於籠統。預算表能反應一個組織的執行力,如果預算與結算能夠落差不大,更彰顯這份企劃書是用心的。如果你連企劃書都不用心寫,那我要如何信任你會好好執行呢?

基本上我認為預算編得並不用心,有點像花別人的錢就不痛;我覺得不妥,但可以接受的就不提了。比較大的問題,參考一下:

餐飲費11800元,會不會吃太好?你不來服務就不吃飯了嗎?郵電費8000元,你打算寄多少信?打幾通電話?一封信與一通電話都給你算50元,1800次的通信!?

印刷費5000元,節目流程單灌到1000元好了,A4一張1元,還能印4000張,幹部會議5籌一次印200張好了,企劃書還能印3000張,怎麼算都灌水。

文具8000元,宣傳海報算1000元,會場佈置用到7000元?在哪裡?

攝影費、化妝費怎麼能算雜費?化妝費是固定要花的錢。而攝影費是做什麼的?借不到V8嗎?租要這個錢嗎?

服裝道具 18000元,並不是只要上台的人,就要租衣服吧!

舞蹈老師5000元,這真是必要的嗎?平均一分鐘 1000元……

最重要的問題在,這份企劃書,邏輯上是:我要做好事、你要給我錢 …. Over。頂多是又多寫了一行,有問題請洽公關。

一份好的企劃書,載明連絡窗口固然非常重要,但內容還是要寫清楚啊!捐款流程與方式、是否能抵稅、希望入帳日期、結餘款項處理方式、捐款監督機制、是否開放參與………

《結論》

我知道你們過得不好,整體的呈現也在預期之上;主要就是企劃書的問題,在電話中沒跟隊長說得很清楚,這點我是蠻重視的。我當然清楚例行性贊助的廠商,不一定會仔細看企劃書,那萬一他們看了呢?或者是說,有沒有可能,我們將企劃書寫好,募款搞不好會順利一些些呢?

還有,我不是只打嘴砲,還是有捐一點錢,只是不想被寫上名單罷了….

85-86服務組

詹浚昇

2010/05/18

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